最新版本的evcard支持預約用車！目前上線城市有8個：南昌、合肥、廣州、鎮江、武漢、重慶、嘉興、海口，更多城市還在籌備上線中，敬請期待。
文章目錄：
1.廣州evcard預約用車功能的問答
2.預約用車開放城市
廣州evcard預約用車功能的問答
Q：廣州哪些車型支持預約用車取車？
A：廣州目前Ei5車型支持預約用車功能其他車型暫不支持預約用車。
Q：廣州哪些網點支持預約用車取車？
A：試運營階段廣州支持取車的網點有：櫻花小筑酒店、奧園城市天地、中匯廣場、廣州南站P4、白云機場鉑爾曼大酒店共計5個網點。
Q：預約用車功能有使用時間的限制嗎？怎么收費？
A：預約用車功能必須一天起訂，若提前還車，不足一天的也按一天時間計費。Ei5按標準計費324元/天，暢行服務費12元/天。
Q：什么時候可以預約？
A：最少提前8小時，最多提前30天預約（PS.：廣州目前支持預約用車時間段為14：00-24：00，預約其他時間會顯示無車可約）。
Q：臨時有事可以取消預約嗎？
A：可以。用戶在取車前24小時內，需要支付違約金30元。距離取車時間24小時以上的可免費取消；下單后的15分鐘內也可免費取消。
Q：備車期間怎么看不到車輛信息？
A：備車期間無法查看相關車輛信息，當工作人員將車輛送達指定網點后，頁面信息更新為待取車狀態，此時可查看車輛信息。
Q：如果送車遲到怎么辦？
A：若因平臺原因出現備車延遲10分鐘以上的情形，用戶可以選擇繼續使用或者取消訂單。兩種選擇都會補償用戶每遲到5分鐘5元的優惠券（上限60元）。但是選擇繼續使用的用戶可額外獲得40元優惠券。
Q：廣州哪些車型支持預約用車取車？
A：廣州目前Ei5車型支持預約用車功能其他車型暫不支持預約用車。
Q：廣州哪些網點支持預約用車取車？
A：試運營階段廣州支持取車的網點有：櫻花小筑酒店、奧園城市天地、中匯廣場、廣州南站P4、白云機場鉑爾曼大酒店共計5個網點。
Q：預約用車功能有使用時間的限制嗎？怎么收費？
A：預約用車功能必須一天起訂，若提前還車，不足一天的也按一天時間計費。Ei5按標準計費324元/天，暢行服務費12元/天。
Q：什么時候可以預約？
A：最少提前8小時，最多提前30天預約（PS.：廣州目前支持預約用車時間段為14：00-24：00，預約其他時間會顯示無車可約）。
Q：臨時有事可以取消預約嗎？
A：可以。用戶在取車前24小時內，需要支付違約金30元。距離取車時間24小時以上的可免費取消；下單后的15分鐘內也可免費取消。
Q：備車期間怎么看不到車輛信息？
A：備車期間無法查看相關車輛信息，當工作人員將車輛送達指定網點后，頁面信息更新為待取車狀態，此時可查看車輛信息。
Q：如果送車遲到怎么辦？
A：若因平臺原因出現備車延遲10分鐘以上的情形，用戶可以選擇繼續使用或者取消訂單。兩種選擇都會補償用戶每遲到5分鐘5元的優惠券（上限60元）。但是選擇繼續使用的用戶可額外獲得40元優惠券。
.jpg)
